AI 智能体制造商承诺隐私——它们会兑现吗？

背景：隐私承诺成为竞争卖点

The Verge 记者 Hayden Field 在 2026 年 10 月 10 日的报道中指出，AI 公司正试图说服用户把更多个人信息交给 AI 智能体，而它们最新的竞争策略，是承诺比对手更妥善地保管数据。文章开篇强调，Meta 把 Muse 定位为 OpenClaw 的更安全替代品，OpenAI 又承诺 Dots 是 Muse 的更安全替代品。在这个企业大量囤积个人数据、网络攻击频发的时代，这些承诺能否兑现成为核心疑问。

Meta Muse：承诺与落差

Meta 的 Muse 在几个月前推出，CEO 马克·扎克伯格（Mark Zuckerberg） 称它“从底层为隐私和安全而建”，并作为 OpenClaw 的更安全替代品宣传。Meta Superintelligence Labs 产品负责人 Nat Friedman 在 X 上表示，Muse 的目标是做出类似 OpenClaw、但安全、可靠、易用并能扩展到数十亿人的产品。用户数据存储在安全虚拟机中，扎克伯格把它描述为“带有浏览器、CPU、内存和存储的隔离 Linux 电脑”。Meta 称构建 Muse 的大部分努力都用于谨慎设计和工程，以更安全地运行；其博客也承认 Muse 仍会犯错，但预期错误更少、损害更小。Muse 曾登上 App Store 榜首，据 Apptopia 数据，数周内在美国获得 60 万日活用户。

然而，Meta 的承诺似乎没有完全兑现。虽然用户数据彼此隔离，且 Meta 计划今年晚些时候推出“以加密和可验证方式阻止 Meta 访问你虚拟机中的数据”的方法，但 Meta 自己仍能访问这些数据。相关担忧包括：

• 一名安全研究员很快披露了可让人控制 Muse 的零日漏洞（后来已修补），引发外部攻击担忧；
• 404 Media 报道，Muse 发布前最后一刻出现多个严重安全问题，其中一个可能允许用户访问 Meta 内部数据库；
• Muse 默认允许 Meta 用用户输入训练模型，但可退出；Inc. 一名记者抱怨 Muse 未经要求上传并阅读其私信；一名 YouTuber 称 Muse 在 Marketplace 把他的地址提供给陌生人；Wired 还报道称，该平台会创建“你所有朋友和家人的详细资料”。

这些案例中 Muse 似乎按设计运行，但用户并未意识到它会走多远。文章认为，这些未必让人意外，但无法支撑 Muse 特别重视隐私或安全的说法。

OpenAI Dots：反击与疑问

OpenAI 在 9 月底发布 Dots 时抓住这一点。OpenAI 的 Codex 产品负责人 Alexander Embiricos 在 DevDay 台上表示，公司专注于提供“最可信、安全、可靠的助手”；CEO Sam Altman 演示了用户如何控制个人 Dots，例如设定它绝不进行超过一定金额的购买。OpenAI 应用平台负责人 Glen Coates 称，OpenAI 与 Meta 处境不同，因为 Meta 没有拥有 12 亿用户的 AI 产品，并称发布会犯这类错误的产品正是 OpenAI 会小心避免的。Altman 也在 DevDay 强调隐私角度。为吸引企业客户，高管提出框架，让企业拥有“更强控制”和零数据保留政策选项，即不在 OpenAI 服务器存储数据。迄今为止，Dots 的隐私丑闻不多，但它只面向 100 美元及以上的 ChatGPT 订阅层级，使用人数可能也更少。

文章最后指出，人们可能仍不愿把个人数据交给 OpenAI，部分原因是 AI 智能体需要的数据太多。例如 The Verge 的 Allison Johnson 在机器人作为相关任务的一部分要求她输入银行信息时感到不适；Muse 则通过 Stripe 集成来处理此类信息。核心问题仍是：各家 AI 智能体厂商高调承诺隐私，但能否真正兑现，尚待观察。