辉瑞联合美团及零售药房共建体重管理院外服务生态

进博会启动O2O患者服务生态共建

第九届中国国际进口博览会期间，辉瑞中国携手美团及多家零售药房正式启动O2O GLP-1患者服务生态共建。各方将整合辉瑞在创新治疗和医学专业领域的积累、美团的即时零售网络与数字化服务能力，以及零售药房的本地供给与专业服务资源，共同探索覆盖科学认知、专业诊疗、药品获取及持续支持的院外服务路径，推动科学体重管理服务更好融入患者日常生活。这一合作被视为创新药企、数字平台与零售终端协同，回应体重管理长期化需求的一次尝试。

院外长期管理需求亟待回应

近年来，以新一代偏向型GLP-1受体激动剂埃诺格鲁肽为代表的创新治疗方案，为患者带来更多治疗选择。但患者离开医院后，仍面临药品获取、规范用药和长期管理等一系列实际问题。如何衔接专业诊疗与院外健康管理，让规范治疗和服务融入日常生活，成为提升长期体重管理质量的重要一环。数字化医疗服务与零售药房专业能力的发展，为院外长期体重管理提供了新的连接方式。据报告显示，2026年我国互联网医疗活跃用户规模预计达7.2亿，覆盖全国约51%的人口。国家药监局数据显示，截至2025年底，全国零售药店数量达65.65万家，且正加快向提供专业药学服务和慢病管理的“健康驿站”转型。线上平台广泛触达与线下药房就近服务相互补充，为专业服务向院外延伸提供基础。

三大方向共建院外服务路径

围绕患者从疾病认知、规范治疗到长期管理的不同需求，辉瑞携手美团及零售伙伴，发挥各自在医学专业、数字化平台、即时零售及线下服务等方面优势，推进三大方向生态共建。一是共建科学体重管理教育。各方将结合线上健康场景、疾病科普与线下药房专业服务，加强科学体重管理及规范用药知识普及，并连接专业评估与指导资源，帮助公众提升疾病认知。二是完善本地供给与专业服务。依托美团即时零售网络及零售药房本地化服务能力，各方将进一步连接专业问诊、处方流转、药师服务及冷链配送等环节，在符合法律法规及监管要求的前提下，提升患者院外获取药品及相关服务的便利性。三是探索购药后的持续支持。在药品获取之外，各方还将探索连接用药教育、用药提醒、随访及体重管理工具等服务，推动患者服务从药品获取延伸至长期管理，帮助患者更好坚持规范治疗。

美团医药健康即时零售数字化和品牌负责人王洁如表示，药品便捷获取只是院外服务的第一步，希望依托即时零售网络、数字化服务能力及创新药冷链履约能力，与辉瑞及零售伙伴连接线上线下服务场景，让创新治疗更便捷、及时、可靠地触达患者，并为长期健康管理提供持续支持。辉瑞中国商务、零售与战略联盟部总经理曹智表示，与美团及零售伙伴共建O2O患者服务生态，是将科学体重管理全周期服务与持续支持延伸至患者“家门口”的关键一步，希望更好连接院内诊疗与院外服务。

此次合作也是辉瑞减重推进“产品+服务+生态”战略的实践之一。此前，辉瑞已在西普会上启动零售生态合作战略，并联合全国多家连锁药店打造一站式体重管理服务空间“纤盈空间”。国大药房副总经理范海琴、高济健康采购负责人施优、大参林医疗中心&天宸健康副总经理罗东滔作为零售渠道合作伙伴出席本次共识启动。从创新治疗到患者服务，从单一触点到多方协同，辉瑞正携手更多生态伙伴连接医疗机构、数字平台与零售终端，推动构建更便捷、专业、可持续的体重管理服务生态。需要提醒的是，相关发布信息不构成对任何药物或治疗方案的推荐，患者如有治疗问题应咨询医疗卫生专业人士。